La compagnie irlandaise estime que les défaillances répétées du système de contrôles des données biométriques « continuent à occasioner des perturbations inutiles » pour les passagers.
La compagnie aérienne Ryanair a réclamé, ce jeudi au gouvernement français, une pause durant l’été des contrôles des données biométriques des passagers entrant dans l’Union européenne, après des dysfonctionnements.
« Des queues pour les passagers dépassent déjà une ou deux heures aux aéroports de Beauvais, Marseille et Nantes », a souligné la compagnie irlandaise dans un communiqué.
« Un manque de personnel et des défaillances du système continuent à occasionner des perturbations inutiles pour nos passagers », a-t-elle déploré.
« Un système informatique mal fichu »
La France applique depuis le 10 avril le nouveau système d’entrée-sortie (EES) de l’Union européenne, qui alimente un fichier commun des noms, numéros de passeport, empreintes digitales et photos de tous les ressortissants de pays tiers.
Ryanair a écrit au ministre de l’Intérieur Laurent Nuñez pour revenir au tampon manuel jusqu’en septembre. « La Grèce l’a fait », a relevé la compagnie. « Les gouvernements dans toute l’Europe tentent de mettre en service un système informatique mal fichu en pleine saison haute des voyages, et les passagers en paient le prix », a affirmé son directeur des opérations Neal McMahon.
Le gestionnaire des aéroports parisiens Groupe ADP avait estimé en février que ce système ne serait pas entièrement opérationnel à temps, et souhaitait « que la mise en oeuvre soit décalée plutôt après l’été ». Le mois suivant, l’Union des aéroports français exprimait la même crainte.
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