Une tactique de vente courante consiste à proposer un produit pour une durée limitée, même s’il est populaire auprès des clients. En offrant une fenêtre limitée, l’entreprise peut susciter l’intérêt et augmenter les ventes au cours de cette fenêtre sélectionnée. Que se passe-t-il, cependant, si le produit, au cours de cette fenêtre limitée, n’est pas ce que l’entreprise prétend être ?
Le sandwich McRib a été introduit par McDonald’s en 1982. Il est rapidement devenu l’un des articles les plus reconnaissables de la chaîne de restauration rapide. McDonald’s propose généralement le McRib pendant des périodes limitées afin de susciter l’anticipation du sandwich. Pendant ces brèves périodes, McDonald’s annonce son offre par des campagnes publicitaires. Le McRib coûte plus que de nombreux éléments de menu, environ 5,63 $ en décembre 2024 à certains endroits.
McDonald’s nie les allégations et affirme que le McRib utilise du porc 100 % désossé avec de la sauce barbecue, des oignons et des cornichons.
Les produits qui ne correspondent pas aux publicités ne sont pas toujours faux ou frauduleux
Ajout d’informations trompeuses ; Faire des comparaisons incohérentes ou incomplètes avec les produits des concurrents ; Utiliser des images trompeuses ; Annoncer un certain prix sans référence à des frais supplémentaires ; Affirmer qu’une entreprise procède à une vente « en faillite » pour augmenter les prix ; et Appliquer des tactiques d’appât et de changement, c’est-à-dire faire la publicité d’un produit, le remplacer par un produit similaire plus cher et prétendre que le produit annoncé est épuisé.
Le fondement de la fausse allégation publicitaire serait une information trompeuse, c’est-à-dire prétendre que le McRib contient des côtes alors que, prétendument, il ne contient aucune viande de côtes.
Même si un McRib ne contient pas de côtes, ce que McDonald’s nie, on peut se demander si l’absence de côtes était intentionnelle. S’il s’agit d’un oubli, McDonald’s pourrait avoir un problème de responsabilité du fait des produits, mais pas de fraude. Il faudrait que McDonald’s vende sciemment un McRib sans viande de côtes pour que la publicité devienne frauduleuse. Sinon, il s’agit simplement d’une erreur et probablement d’un défaut de certains sandwichs plutôt que d’un effort pour tromper les clients.



