Derrière ces profits faramineux se cache ce que le rapport appelle une « litanie d’abus » affectant des centaines de milliers de personnes dans au moins 66 pays. Beaucoup ont été attirés à l’étranger par des promesses d’emplois légitimes, pour ensuite se retrouver détenus, battus et forcés de commettre une fraude en ligne.
« Le traitement subi par les individus dans le cadre d’opérations frauduleuses est alarmant », indique le rapport.
Le rapport, intitulé Un méchant problèmeest basé sur des entretiens approfondis et sensibles aux traumatismes avec des victimes de la traite et forcées de travailler dans des centres frauduleux, ainsi que sur des informations provenant de diverses sources, y compris des sources confidentielles. Il a été publié vendredi à Genève par le Haut-Commissariat des Nations Unies aux droits de l’homme (HCDH).
En mars 2025, des victimes provenant de 66 pays avaient été victimes de trafic vers des centres d’escroquerie en ligne.
L’entreprise derrière les abus
L’« industrie de l’escroquerie » a atteint des « proportions industrielles », selon le rapport, avec des estimations crédibles faisant état d’au moins 300 000 personnes travaillant dans des opérations en Asie du Sud-Est. La plupart d’entre eux sont concentrés dans la région du Mékong, où les images satellite montrent que 74 pour cent des complexes frauduleux s’y trouvent.
Bien qu’il soit difficile de calculer les bénéfices exacts, certaines sources estiment les revenus annuels mondiaux à environ 64 milliards de dollars. Dans la seule région du Mékong, cette industrie pourrait valoir plus de 43,8 milliards de dollars par an.
Ces opérations frauduleuses sont « bien ancrées » et « bien dotées en ressources », note le rapport, avec leurs emplacements allant des zones frontalières isolées aux zones économiques spéciales et aux grandes villes.
« La litanie des abus est à la fois stupéfiante et déchirante,» Volker Türk, Haut-Commissaire des Nations Unies aux droits de l’homme. dit.
« Pourtant, plutôt que de bénéficier d’une protection, de soins et d’une réadaptation ainsi que des voies d’accès à la justice et aux réparations auxquelles ils ont droit, les victimes sont trop souvent confrontées à l’incrédulité, à la stigmatisation et à des sanctions encore plus sévères.»
Sexe, âge, lieu, éducation et expérience professionnelle des victimes forcées de travailler dans des centres frauduleux.
À l’intérieur des somptueux complexes
Les survivants ont décrit de vastes complexes ressemblant à «villes autonomes, certaines s’étendant sur plus de 500 acres.»
Les bâtiments à plusieurs étages sont entourés de murs surmontés de barbelés et gardés par du personnel de sécurité armé. Certains contiennent même des supermarchés, des restaurants, des casinos et des bordels.
Les opérations plus agiles opèrent à partir d’appartements, d’hôtels ou de maisons fermées. Quelle que soit l’échelle, la caractéristique déterminante est le contrôle.
Les victimes ont signalé des passeports confisqués, des communications restreintes et une surveillance constante. Beaucoup ont décrit les complexes comme des « prisons », avec des portes verrouillées et des sanctions sévères en cas de tentative d’évasion.
Contraint de commettre des crimes
Les personnes victimes de trafic dans les complexes sont obligées de commettre toute une série d’escroqueries en ligne, notamment des usurpations d’identité, des programmes d’investissement en cryptomonnaies, des plateformes de jeux d’argent, des extorsions et des escroqueries dites amoureuses.
Les opérations sont très organisées, avec différentes unités s’occupant du recrutement des cibles d’arnaque, du développement des scripts et des transferts financiers. Les bénéfices sont généralement blanchis via des comptes bancaires mulets ou mandataires, convertis en cryptomonnaie et transférés via des canaux numériques complexes avant de réintégrer les systèmes bancaires formels.
Même ceux qui savaient qu’ils occuperaient des emplois en ligne douteux ne s’attendaient pas à la détention ou à la violence. « Toutes les victimes ont déclaré avoir subi et/ou été témoins de mauvais traitements graves équivalant à de la torture dans des complexes frauduleux,», dit le rapport.
« Les assemblées matinales comprenaient souvent des équipes peu performantes soumises publiquement à la torture en guise d’avertissement aux autres.»
Facteurs qui persuadent les victimes d’accepter un emploi dans les centres d’escroquerie.
Abus comme application de la loi
Les sanctions en cas de non-respect des quotas d’escroquerie sont sévères. Un survivant du Sri Lanka a raconté avoir été immergé dans des « prisons aquatiques » pendant des heures après avoir manqué ses objectifs mensuels. D’autres ont décrit des salles de confinement où les gens ont été enfermés dans l’obscurité totale pendant des jours.
Les victimes ont déclaré avoir été forcées de être témoin ou même commettre des abus contre autrui. Un Bangladais a déclaré qu’on lui avait ordonné de battre ses collègues. Une victime ghanéenne a été obligée de regarder son ami se faire battre.
Les décès dans l’enceinte ont été fréquemment mentionnés par les victimes
Les violences sexuelles auraient augmenté depuis 2024. Des femmes ont décrit des viols, des prostitutions forcées et des avortements forcés. Les victimes masculines ont signalé des humiliations et des agressions sexuelles. Douze femmes libérées des complexes du Myanmar ont déclaré avoir été violées et mises enceintes, tandis qu’une survivante philippine enceinte a subi des violences physiques et des électrocutions.
La privation de nourriture, la privation de sommeil et des horaires de travail extrêmes – jusqu’à 19 heures par jour – étaient courants. Une victime a déclaré que son groupe n’avait presque pas reçu de nourriture pendant 15 à 20 jours et qu’il était devenu si faible « nous ne pouvions même pas rester debout. »
Ce que dit le HCDH doit se produire
Sans une action coordonnée fondée sur les principes des droits de l’homme, prévient le bureau, la convergence de la cybercriminalité, de la corruption et de la traite des êtres humains continuera de s’étendre.
- Intégrer « principe de non-punition» dans la loi afin que les victimes de la traite ne soient pas poursuivies pour les crimes qu’elles ont été forcées de commettre.
- Garantie opérations de sauvetage sûres et rapides et les protections prévues par la loi.
- Fournir réadaptation médicale et psychologique tenant compte des traumatismes – quel que soit le statut d’immigration.
- Développer migration de travail sûre et renforcer la surveillance des agences de recrutement.
- Réprimer la corruption et une collusion officielle permettant des escroqueries.
- Renforcer la coopération entre les gouvernements, les plateformes numériques et les institutions financières pour perturber le recrutement en ligne et le blanchiment d’argent.
Lire le rapport complet ici.
Vol de salaire, dettes et rançons
La plupart des victimes ont déclaré qu’on leur avait promis des salaires substantiels, mais qu’elles devaient ensuite faire face à des déductions, des amendes et des « dettes » croissantes une fois à l’intérieur des complexes. Des contrats étaient souvent présentés après l’arrivée, les liant à des objectifs de profit irréalistes.
Une victime thaïlandaise a déclaré avoir été obligée de générer 9 500 $ par jour en produits frauduleux pour éviter des amendes, des passages à tabac ou être « vendu » à un autre complexe.
Les familles ont parfois été contraintes de payer des rançons s’élevant à plusieurs dizaines de milliers de dollars. Les trafiquants appelaient leurs proches par vidéo, leur montrant leurs proches en train d’être maltraités pour faire pression sur le paiement.
Corruption et impunité
Le rapport met en lumière des allégations de collusion entre des syndicats criminels et des fonctionnaires.
Les victimes ont décrit avoir été accélérées en matière d’immigration par des agents qui semblaient se coordonner avec les recruteurs. Certains ont rapporté que des policiers étaient entrés dans les complexes et avaient reçu des paiements des gérants.
La corruption est « profondément ancrée » dans ces opérations lucrativesdéclare le HCDH.
Les raids des forces de l’ordre ont libéré des milliers de victimes, notamment une opération de février 2025 le long de la frontière entre la Thaïlande et le Myanmar qui a permis la libération de quelque 7 000 personnes. Mais les observateurs préviennent que de nombreuses mesures de répression sont ponctuelles et que les complexes reprennent souvent leurs activités ou déménagent.
De nombreuses victimes secourues qui ont été victimes de la traite et forcées de travailler dans des centres d’escroquerie décrivent souffrir de trouble de stress post-traumatique (SSPT) et faire face à des menaces dans leur pays. (photo représentative)
Après la libération : « S’échapper d’un tigre pour rencontrer un crocodile »
La liberté n’apporte pas nécessairement la sécurité. De nombreuses victimes sont détenues dans des centres d’immigration, condamnées à des amendes pour violation de visa ou poursuivies pour des crimes qu’elles ont été forcées de commettre.
Le HCDH souligne l’importance du « principe de non-sanction » pour les victimes de la traite.
« Les réponses efficaces doivent être centrées sur le droit et les normes relatifs aux droits de l’homme,» Le Haut-Commissaire Türk a déclaré : « Cela signifie essentiellement de reconnaître explicitement la criminalité forcée dans les lois et réglementations anti-traite et de garantir le principe de non-sanction pour les victimes de la traite.
Les survivants rentrent souvent chez eux traumatisés, endettés et stigmatisés. Beaucoup sont menacés par des recruteurs ou des agents de recouvrement. Beaucoup ont signalé une dépression, de l’anxiété et un trouble de stress post-traumatique, certains envisageant de quitter leur domicile et de migrer vers d’autres pays.
Source:
news.un.org
