Si vous avez réservé un vol via une agence de voyages et que votre vol est annulé, la compagnie aérienne doit non seulement rembourser votre vol, mais également les frais de réservation et la commission facturés par l’agence de voyages.

C’est ce qu’a décidé la Cour de Justice de l’Union européenne dans un arrêt du 15 janvier 2026, suite à une demande d’interprétation du règlement sur le transport aérien.

Peu importe que la compagnie aérienne ait eu connaissance des frais facturés : dans tous les cas, le passager a droit au remboursement de l’intégralité du prix payé.

En combinaison ou non avec un remboursement du prix, un passager peut également avoir droit à une indemnisation si le vol est retardé ou annulé moins de 14 jours avant le départ.

Notre équipe CAIRN LEGAL est à votre disposition pour vous accompagner dans l’obtention de cette indemnisation. Veuillez contacter M. Oliver WEINAND à cet effet.