Rien qu’au cours de l’année écoulée, plus de 250 000 habitants ont quitté la région de Donetsk, foyer d’attaques russes dans le sud-est de l’Ukraine, à proximité de leur frontière commune.
Des évacuations sont également en cours dans les villes voisines de Dnipropetrovsk, Kharkiv, Soumy et Zaporizhzhia.
L’agence des Nations Unies pour les réfugiés, HCRsoutient à la fois les évacués et ceux qui restent sur place.
Federico Sersale, chef du bureau du HCR à Dnipro, a déclaré Actualités de l’ONU que la majorité des personnes qui souhaitent rester sont des personnes âgées ou handicapées.
Certains ne veulent pas quitter leur foyer, craignant de ne jamais y revenir. D’autres sont tout simplement incapables d’évacuer par eux-mêmes et ont besoin d’aide.
Une décision difficile
Les personnes qui restent dans les zones de première ligne vivent dans des conditions difficiles et extrêmement stressantes, confrontées à des attaques constantes et à des perturbations des services de base.
Leurs déplacements sont également limités par la situation sécuritaire. Pourtant, malgré ces circonstances difficiles, les convaincre de partir n’est pas une tâche facile.
« Je pense que la chose la plus importante est que c’est leur décision de partir ou de rester. Ce que nous essayons de faire, dans la mesure du possible, c’est de leur donner les informations nécessaires pour prendre une décision éclairée », a déclaré M. Sersale.
Aider les évacués et les communautés de première ligne
Entre-temps, le HCR et ses ONG partenaires leur fournissent une assistance indispensable.
« Lorsque nous avons accès à ces communautés, nous fournissons différents types de services et d’assistance – depuis des articles de première nécessité comme des couvertures jusqu’aux matériaux pour abris et articles de réparation au cas où leurs maisons seraient touchées par des frappes aériennes, mais aussi un soutien psychosocial et une aide juridique. »
Les évacués les plus vulnérables passent par des sites de transit – des installations dirigées par le gouvernement, où ils séjournent brièvement, reçoivent des services de base et repartent.
Federico Sersale, chef du bureau du HCR à Dnipro.
« Quarante-six pour cent des personnes qui ont transité par les sites de transit sont soit des personnes âgées, soit des personnes à mobilité réduite. C’est une nouveauté », selon M. Sersale.
« Nous aidons à mettre en place ces sites, fournissons des équipements de base comme des lits, des couvertures, des machines à laver, tout ce qui est nécessaire à leur fonctionnement. Nous fournissons également des services, notamment une aide psychosociale et juridique, ainsi qu’une aide financière, qui permettent aux personnes de couvrir leurs besoins les plus urgents. Cela varie en fonction des lacunes. »
Les résistants de première ligne
Svitlana, une femme âgée d’une communauté de première ligne du Zaporizhzhia[DD1] région, traversé par l’un de ces sites au sud de la ville de Dnipro.
Bien qu’encouragés à partir plus tôt, elle et son mari ont refusé. Ils vivaient dans des conditions très dures, sans électricité et avec des drones survolant constamment leur maison.
Svitlana, une personne évacuée de la région ukrainienne de Zaporizhzhia.
Lorsque la ligne de front a commencé à bouger à Zaporizhzhia et que la situation s’est aggravée il y a quelques semaines, elle a finalement décidé qu’il était temps de partir.
Svitlana a passé quelques jours au centre de transit, recevant de l’argent et d’autres aides, puis a été transférée dans « Un océan de gentillesse » dans la ville de Dnipro, un établissement soutenu par le HCR qui fournit un hébergement temporaire aux personnes déplacées à l’intérieur du pays (PDI) comme Svitlana, qui utilisent des fauteuils roulants ou ont une mobilité réduite.
«C’est là que je l’ai rencontrée», a déclaré M. Sersale. « C’est une solution temporaire. Elle attend de trouver un logement à plus long terme. »
« Quand je l’ai rencontrée, elle avait une énergie incroyable. Malgré tout ce qu’elle a vécu, ses yeux étaient encore pleins d’espoir et d’énergie. »
Solutions à long terme et résilience
L’un des plus grands défis pour les personnes déplacées vulnérables comme Svitlana est de trouver des solutions à long terme, notamment un logement et un soutien plus complet.
« Cela pourrait signifier une résidence-services. Cela pourrait signifier recevoir des soins à domicile, vivre dans une maison, mais aussi recevoir certains services », a déclaré M. Sersale.
« Le logement des personnes déplacées à l’intérieur du pays est l’une des principales lacunes. Nous travaillons activement dans ce domaine parallèlement à nos efforts d’intervention d’urgence. »
Tandis que Svitlana explore les options pour un arrangement plus permanent, le HCR continue de lui apporter son soutien, ainsi qu’à d’autres personnes déplacées.
« Je pense que son histoire est un exemple parfait de ce qu’est la vie en première ligne. Il faut prendre une décision difficile de partir ou non, puis trouver la résilience nécessaire pour recommencer. »
