Gérer un hôpital ou un centre de santé n’est pas facile. Cela nécessite plus qu’un simple personnel hautement qualifié. Cela exige efficacité, service de qualité et opérations de premier ordre. Un outil essentiel dans le paysage des soins de santé d’aujourd’hui est un outil robuste logiciel de système de gestion des soins de santé. Même si le passage de systèmes plus anciens à des logiciels de santé modernes peut sembler coûteux, il s’agit d’une étape inévitable pour fournir des soins rapides et de haute qualité aux patients et garantir le fonctionnement efficace de l’hôpital.
Hôpital, bloc opératoire – photo associative. Les systèmes et logiciels de gestion des soins de santé sont utilisés dans tous les hôpitaux modernes. Crédit image : Piron Guillaume via Unsplash, licence gratuite
Comprendre les besoins du personnel, des patients et de la direction est la clé lorsqu’on envisage des solutions personnalisées ou que l’on travaille avec des sous-traitants pour mettre en œuvre un tel logiciel. Des solutions personnalisées peuvent adapter le système aux exigences uniques d’un établissement de santé.
Avantages que vous obtenez en implémentant le logiciel HMS
Les systèmes de gestion hospitalière offrent une variété de fonctionnalités qui profitent considérablement aux médecins. Ils les aident à prodiguer de meilleurs soins aux patients tout en leur permettant de consacrer plus de temps à leurs patients plutôt que de s’enliser dans la paperasse. Les hôpitaux modernes dotent leur personnel de l’infrastructure adéquate, centralisant les informations sur les patients dans une base de données unique et accessible. Cela permet un accès rapide à l’historique des patients et aux résultats des tests, optimisant ainsi les processus et les rendant plus efficaces.
Un système de gestion hospitalière efficace doit inclure une gamme de fonctionnalités qui contribuent au fonctionnement fluide et efficace de l’hôpital.
#1 Traitement automatique des appels
Le traitement automatisé des appels garantit une communication efficace et efficiente au sein de l’hôpital. Fini les appels téléphoniques manqués ou sans réponse. Et fini les infirmières qui passent une demi-journée au téléphone.
#2 Notifications de rendez-vous
L’envoi de notifications de rendez-vous aux patients contribue à une meilleure gestion des rendez-vous et réduit les non-présentations. Les médecins peuvent être sûrs qu’ils passeront leur journée comme prévu.
#3 Notifications des résultats des tests médicaux
Les notifications automatisées des résultats des tests médicaux aux patients améliorent la communication et l’expérience globale du patient. Il n’est pas nécessaire de retourner au laboratoire pour obtenir vos résultats papier.
#4 Remplissage automatique des dossiers médicaux
Fini les tonnes de papiers ! Le système de remplissage automatique des dossiers médicaux permet de gagner du temps et garantit l’exactitude. De plus, les médecins et les patients peuvent avoir accès à toutes les informations.
#5 Enregistrement rapide des patients
Fini les questionnaires papier d’une heure ou les entretiens téléphoniques avec exercices d’orthographe. HMS permet de simplifier ce processus et fournit des soins en temps opportun.
#6 Horaires de consultation médicale en ligne
La pandémie a démontré qu’avoir la possibilité d’obtenir un rendez-vous en ligne peut être une bouée de sauvetage ! Tout le monde peut bénéficier d’un traitement équitable et, surtout, à temps.
#7 Ordonnances en ligne
Il est courant que les gens perdent ou oublient un morceau de papier sur lequel figure une ordonnance. C’est pourquoi le fait de le mettre en ligne garantit que les patients peuvent toujours acheter leurs médicaments en cas de besoin.
#8 Intégration des informations sur les patients entre plusieurs médecins
Ce n’est un secret pour personne que nos informations médicales ne sont pas transmises à un seul médecin. Il est important pour eux d’avoir une vue d’ensemble. Il est donc indispensable de permettre à tous les médecins d’accéder aux informations sur les patients et d’améliorer l’ensemble de la prestation des services de santé.
Lorsque l’intégration de tous les systèmes et processus est réalisée dans une plate-forme unifiée, elle garantit le bon fonctionnement de l’hôpital ou de tout autre établissement médical.
Lorsqu’on parle des avantages les plus significatifs d’un système de gestion des soins de santé, il faut mentionner la planification efficace qu’il offre aux médecins. Ils sont capables de voir toute la journée et d’analyser comment prendre de meilleures décisions en matière de planification. En conséquence, cela améliore les services dont bénéficient les patients. Il est impossible de surestimer l’aide qu’HMS apporte aux médecins et aux infirmières ainsi qu’aux patients.
De plus, les systèmes de gestion hospitalière se concentrent sur la gestion des revenus. Qu’est-ce que ça veut dire? Le système aide à optimiser la durée des rendez-vous sans compromettre la qualité du service. En analysant les horaires des médecins, l’administration peut calculer les heures de travail en tenant compte des heures de pointe et de l’entretien des équipements. Les médecins peuvent facilement recommander des protocoles de traitement basés sur des catégories de maladies prédéfinies, offrant ainsi une approche structurée des soins. Le système offre également des informations sur la rentabilité des hôpitaux et le suivi de l’efficacité des campagnes.
Fonctionnalités à inclure
Lorsque vous envisagez de mettre en œuvre le logiciel du système de gestion hospitalière, plusieurs fonctionnalités essentielles doivent être prises en compte. Explorons-les !
#1 Modification et impression des données du patient
Le logiciel doit permettre une édition et une impression faciles des détails et des données du patient. Tous les médecins et infirmières bénéficient d’un accès rapide aux informations vitales sur les patients, aux plans de traitement, aux prescriptions et aux plaintes.
#2 Calculs de coûts automatisés
Cette fonctionnalité est particulièrement intéressante pour les patients. Grâce au calcul automatique des coûts des services, les patients peuvent prendre rendez-vous plus librement. Il renforce des aspects importants des services de santé : la transparence et l’efficacité.
#3 Suivi de l’historique des paiements
Cette fonctionnalité simplifie et améliore la gestion financière. Il comprend le suivi et la récupération de l’historique des paiements, des services fournis et des coûts associés.
#4 Facturation et facturation
Cette fonctionnalité est nécessaire pour simplifier les transactions financières. Il gère la facturation des services, génère des factures et prend en charge diverses méthodes de paiement. Les hôpitaux et les patients en bénéficient car ils choisissent le mode de paiement le plus adapté.
#5 Accessibilité mobile
Les solutions réactives sont indispensables dans le monde moderne. Le logiciel HMS ne fait pas exception. Les professionnels de santé et les patients doivent pouvoir accéder au système en déplacement, à tout moment et en tout lieu. Il garantit la flexibilité et l’accessibilité aux données cruciales en cas de besoin.
#6 Sécurité et conformité
Il n’est pas nécessaire d’expliquer pourquoi ces fonctionnalités sont essentielles. Que faut-il inclure ? Fonctionnalités de sécurité robustes, cryptage des données, authentification des utilisateurs et conformité aux réglementations sur la confidentialité des données de santé (telles que HIPAA) pour protéger les informations sensibles des patients.
Enfin et surtout
Le logiciel de système de gestion hospitalière est un outil essentiel dans les établissements de santé modernes. De nombreuses améliorations accompagnent ses implémentations. Des services de haute qualité, des horaires de travail optimisés et des services de santé avancés. Et ce ne sont là que les principaux. Soyez à jour et valorisez votre établissement médical avec cette solution de pointe !
Publié à l’origine dans The European Times.
